Solución: 'Aplicaciones se cierran solas e inesperadamente en Windows Phone y Nokia Lumia'

windows phone en mesa de madera marron

Windows Phone fue un sistema operativo móvil desarrollado por Microsoft como sucesor del Windows Mobile. Y decimos fue porque dicho sistema operativo se encuentra actualmente descontinuado. Compitió directamente contra Android de Google e iOS de Apple. Su última versión fue Windows Phone 8.1, lanzado el 14 de abril de 2014, pero su soporte terminó en julio de 2017.

Sin embargo, a pesar de que su ultima versión fue en el año 2014, Windows Phone es uno de los sistemas operativos más utilizados en la gama de Nokia Lumia. No obstante, tampoco podemos negar el hecho que han experimentado últimamente una serie de problemas al correr aplicaciones, ya que ejecutando cualquier clase de aplicación esta se termina cerrando sola sin mostrar ningún mensaje.

Como muchos sabemos, en cualquier Smarpthone o Tablet con cualquier sistema operativo es necesario contar con un mínimo de espacio disponible para instalar alguna aplicación. De lo contrario las aplicaciones podrían fallar al ejecutarlas o simplemente no instalarse correctamente. Tomando esto en cuenta, hemos decidido ayudarte a solucionar el problema donde las aplicaciones se cierran solas en Windows Phone con esta guía.

diferentes dispositivos moviles con windows fondo blanco

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    Mi celular cierra aplicaciones solo

    Como mencionamos anteriormente, un punto importante que debes considerar en estos casos es que cada aplicación tiene unos requisitos mínimos que tu dispositivo con Windows Phone debe cumplir. Es decir, si tu móvil no cumple con estos requisitos no correrá las aplicaciones o juegos correctamente, sin embargo, cuando las aplicaciones se cierran solas en Windows Phone también puede deberse a un problema de software o de la misma aplicación.

    Una posible solución es instalar una aplicación para limpiar el sistema y la memoria caché, que en varias ocasiones tiene su cuota de responsabilidad a la hora de que las aplicaciones se cierran solas en Windows Phone. Una buena opción es ir a la tienda de Windows Store y descargar una aplicación conocida como Clean Master.

    Esta aplicación se encarga de corregir problemas en el sistema y limpiarlo de archivos basura y temporales. Es una app que permite limpiar a fondo nuestro teléfono. Es decir con ella puedes borrar todos los archivos basura, archivos residuales, cache y el historial. Además, tiene la opción de liberar memoria RAM y ahorrar batería de nuestro móvil. Importante resaltar que Clean Master es completamente gratuito y funciona realmente muy bien.

    ventana gris de error report

    Qué hacer cuando las aplicaciones se cierran solas en Windows Phone

    En la mayoría de las ocasiones estos problemas se deben a un error propio de la aplicación, de manera que el procedimiento a seguir para solucionar este error es el siguiente:

    1.- Debes desinstalar por completo la aplicación con el error que se cierra sola.

    2.- Ahora debes descargar y ejecutar Clean Master para limpiar el sistema operativo.

    3.- Cuando hayas terminado debes reiniciar el móvil.

    4.- Cuando encienda nuevamente, debes ir a la tienda de Windows Store y volver a descargar la aplicación que se cerraba sola.

    5.- Esto debería haber terminado con el problema de las aplicaciones que se cierran solas.

    Si después de realizar todos estos pasos los problemas continúan, te sugerimos realizar un restablecimiento de fábrica a tu Windows Phone, pero no sin antes realizar una copia de seguridad de todos tus archivos importantes, ya que por lo general esto elimina todas las configuraciones y archivos del móvil.

    Por último te recomendamos revisar tu equipo con un técnico especializado que pueda corroborar que tu aparato no contiene ningún virus, los virus de telefonía móvil son softwares adaptados a cada sistema operativo que se ejecutan con la finalidad de perjudicar la funcionalidad del Smartphone.

    Habitualmente, los virus se presentan por medio de aplicaciones instaladas en el mismo teléfono y al activarse, generan numerosos peligros en este, uno de ellos se refiere a la inutilización de otros programas, por lo que interfiere cerrándolos de forma automática.

    Con esto debería haberse acabado el problema donde las aplicaciones se cierran solas en Windows Phone. Si tienes alguna duda o el problema persiste puedes dejarnos un comentario y trataremos de ayudarte.

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