¿Porqué Windows no se conecta al servicio de actualización? - Solucionar el error

El Sistema operativo de Windows a pesar de ser uno de los sistemas más utilizados en el mundo, también ha sido uno de los sistemas que ha presentado todo de errores que molestan, y con el tiempo se han ido solucionando con actualizaciones que la misma compañía nos hace llegar gracias a ver el historial y logs de Windows Update.

Pero en ciertas ocasiones, este suele también presentar fallos, pero no son tan grandes como un pantallazo Azul. Este error es un error de conexión con el servidor que nos proporciona las actualizaciones del sistema,  que nos impide acceder y hacerlas. Para ello, te traemos esta Guía, con el fin de que puedas solucionar este problema.

¿Por qué Windows no permite acceder al servicio de actualizaciones?

La razón por las que el sistema operativo de Windows no te deja acceder al servidor de actualización, es por la simple razón de no tener una buena conexión a internet. Esta y otras como por ejemplo, un mantenimiento a los servidores, son causantes de que no podemos acceder a este servidor y posterior a esto, deberás de esperar a que este sea reparado por los empleados de Microsoft.

¿Cómo reparar el error 'No pudimos conectarnos al servicio de actualización'?

En ciertas ocasiones, nos estará apareciendo un mensaje de error que te indicará que no puedes acceder al servidor. El mensaje de 'No pudimos conectarnos al servicio de Actualizaciones' tiene diversas soluciones, al igual que Solucionar Windows si no puedes activar DirectPlay, y estas soluciones te ayudarán a que puedes entrar en dicho servicio y actualizar.

Verificar la conexión a internet y el espacio en el disco duro

La primera solución que puedes emplear para corregir este problema, es ver y verificar la conexión  a internet. Suele ocurrir que una mala conexión no nos ayude a acceder a este servicio.

Si eres usuario de utilizar WiFi, reinicia tu Router, también puedes reiniciar el ordenador, o puedes desconectar el cable de internet y volver a conectar para ver si así se soluciona el problema, lo podrás notar al entrar nuevamente al servicio.

Otro factor que también causa el no poder acceder al servicio de actualizaciones de Windows, es el Disco Duro. Antes de buscar otra solución, verifica el espacio que tengas en el Disco Duro de tu ordenador, puesto que si cuentas con espacio limitado en este, no se podrán hacer las actualizaciones, ya que estas se estarán almacenado en este dispositivo. Otra recomendación que:

• Por lo menos, debes de tener 10 GB de espacio en el disco duro, puedes hacer una partición en el disco duro para que en este se alojen las actualizaciones
• Puedes proceder a realizar limpiezas en la papelera o puedes usar el 'Liberador de Espacio en disco' que el mismo sistema te proporciona.

¿Cómo comprobar los sectores dañados del disco con un análisis del sistema?

Otro de los causantes del error  'No pudimos conectarnos al servicio de Actualizaciones', es un daño en los sectores del disco duro, y es por esto que impide el acceso al servicio. Para solucionar esto,  debes de acceder al  Símbolo del Sistema y escribir el comando 'chkdsk c: /r'. Luego deberás de esperar y al terminar el proceso reiniciar el ordenador, también puedes formatear un USB desde este símbolo de sistema

Pero no solo esto, puedes aplicar un análisis del sistema para solucionar el problema también. Para ello, puedes utilizar el solucionador de problemas de Windows Update, este escaneo estará viendo cual es el problema que se presenta. Vete a CMD ejecutar como administrador y escribe el comando 'sfc /scannow'.

Este comando durará un tiempo  pero te dará a conocer el problema y lo solucionara, solo reinicia el ordenador al terminar.

¿Puede afectar al servicio de actualización la protección del antivirus?

Por último, el problema que todos podemos pasar por alto y que no nos damos cuenta, es que el antivirus está afectando  el acceso a este servicio por alguna razón.

La razón de esto es que, el propio antivirus está detectando como virus el servicio de actualizaciones y por este impide su acceso. Para solucionar esto, deberás de desactivar el antivirus por un momento mientras haces las actualizaciones y luego vuelve a activarlo para proteger tus archivos.

¿Es posible ejecutar el servicio de actualización de Windows 10 manualmente?

Si las actualizaciones están de algún modo bloqueadas, puedes proceder y hacerlo de manera manual, con esto verás tú mismo el proceso de actualización. Para esto tendrás que buscar el número de la actualización que deseas hacer como buscar la versión del sistema operativo que usas

Luego de esto, deberás de utilizar el comando de teclado 'Windows + I', después de estote diriges a Update y Security, en este pestaña iras a Windows Update para y a Advanced Settings y hacer clic en Update History. Con esto estas accediendo a la página Web de Microsoft, allí podrás buscar la actualización en cuestión y descargarla e instalarla.