¿Cómo reparar el error 'Google Chrome se ha detenido' en mi celular y PC?

A pesar de que Google Chrome es el navegador web más popular y tiene un elevado rendimiento, no lo convierte en la aplicación infalible. De hecho, es posible que en algunas ocasiones aparezcan mensajes de error cuando estés navegando por internet. Por esto, es importante saber cómo reparar el error 'Google Chrome se ha detenido' en tu celular y PC.

¿Qué hacer si Google Chrome se ha detenido en mi celular?

Si se ha mostrado el mensaje 'Google Chrome se ha detenido' en tu celular, es necesario que cierres todas las pestañas abiertas. Esto sucede porque algunas veces los archivos de la caché se corrompe. Por esto, es conveniente borrar la caché de la aplicación y pausar las descargas. Por última instancia, puedes desinstalar la aplicación y volver a instalarla.

Cerrar todas las pestañas abiertas

Cuando el navegador muestra el mensaje 'Google Chrome se ha detenido', lo primero que deberás hacer será cerrar todas las pestañas abiertas. Este paso es imprescindible sobre todo si has abierto demasiadas pestañas al mismo tiempo. A menudo, esta acción reduce el rendimiento de la aplicación y genera errores que impiden el uso adecuado de la misma.

Borrar el caché de la aplicación

Es posible que se haya acumulado una cantidad considerable de archivos corruptos en el caché de la aplicación por el uso continuo del navegador. Por ende, pueden presentarse conflictos durante la ejecución de Google Chrome. Abre los Ajustes del móvil y pulsa en ‘Aplicaciones’. Busca la App 'Chrome' y en 'Almacenamiento' pulsa 'Eliminar caché'.

Pausar las descargas de aplicaciones o archivos pendientes

También, puedes reparar el error 'Google Chrome se ha detenido' al pausar las descargas de aplicaciones o archivos pendientes. Para hacerlo, pulsa en los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de la pantalla. Selecciona 'Descargas' y pulsa en la letra X que se muestra al lado de cada aplicación y/o archivo pendiente.

Desinstalar la aplicación y volverla a instalar

Si las opciones anteriores no han permitido solucionar el error ‘Google Chrome se ha detenido’, entonces es conveniente desinstalar la aplicación y volverla a instalar. Para desinstalar Google Chrome, accede a los ajustes y pulsa en ‘Aplicaciones’. Localiza la App ‘Chrome’ y pulsa en 'Forzar cierre'. Luego, presiona la opción 'Desactivar'.

Del mismo modo, puedes desinstalar las actualizaciones. Para esto, accede a los ajustes y selecciona la opción 'Aplicaciones' Pulsa en 'Chrome' y presiona los tres puntos que se muestran en la parte superior derecha. Luego, pulsa en 'Desactivar actualizaciones' Por último, selecciona la opción 'Reinstalar actualizaciones' en Google Play Store.

¿Cómo solucionar 'Google Chrome no responde' en mi PC?

Existen otras alternativas que puedes seguir para solucionar el error 'Google Chrome no responde' en tu PC. En tal sentido, puedes verificar si hay programas maliciosos. Además, es posible optar por reiniciar el navegador web y la computadora para comprobar si se ha resuelto la falla. Incluso, puedes desinstalar y volver a instalar Chrome.

Comprobando si hay software malicioso

Puedes resolver el error 'Google Chrome no responde' en tu PC comprobando si hay software malicioso. Para lograrlo, deberás descargar e instalar un antivirus en tu PC. Después, actualiza la base de datos e inicia el proceso de análisis con el fin de saber si hay algún virus o malware que afecte el desempeño de tu computadora.

Reiniciando Chrome y mi computadora

Asimismo, puedes solventar el error 'Google Chrome no responde' reiniciando Chrome y tu computadora. Para hacer esto, presiona los tres puntos ubicados en la parte superior de la interfaz de Chrome. De esta manera, podrás acceder a las opciones de configuración del navegador web.

Selecciona la opción 'Configuración avanzada' y haz clic en 'Restablecer configuración'. Por último, elige 'Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales'. De inmediato, verás una ventana donde podrás visualizar la lista de extensiones que van a deshabilitarse y las cookies que serán eliminadas. Por último, reinicia tu PC.

Desinstalando y volviendo a instalar Chrome

Otra alternativa para solventar el error 'Google Chrome no responde' consiste en desinstalar y volver a instalar Chrome. Haz clic en 'Configuración' y elige las 'Aplicaciones'. Busca 'Google Chrome' y presiona 'Desinstalar'. Abre el sitio web de Google Chrome y presione 'Descargar Chrome' para instalar el navegador en tu PC.