Todos merecemos un buen servicio. Que nos atiendan a tiempo, que nos brinden respuestas y soluciones, que nos apoyen en nuestras dudas, y nos enseñen.
Y esa es una de las cualidades y características que debe tener una empresa para seguir afiliados con ellos, o para seguir consumiendo sus productos y servicios.
Si eres un cliente Orange y requieres de cierta información y que te briden respuestas, entonces te enseñaremos como podrías hacer para poder comunicarte con ellos y lograr que seas muy bien atendido.
A pesar de que comunicarse con compañías móviles y telefónicas es una aventura y casi una odisea, también te regalamos algunos tips para que goces de una excelente experiencia.
Todo esto lo lograrás de manera fácil y rápida si sigues el paso a paso que te regalaremos para que puedas comunicarte con Orange a través de la Internet.
Pasos para Comunicarse con Orange por Vía Telefónica
Existen diversos números de contacto telefónico existentes destinados a la atención al cliente de Orange, pero todo depende del tipo de cliente que eres o inclusive, sobre qué temas específicos necesitas hablar.
Atención al Cliente Comercial:
Este contacto se realiza si requieres de algún tipo de información o de alguna contratación de oferta de telefonía móvil, fija y ADSL.
Interesantemente este número se encuentra activo las 24 horas del día, y él número de contacto es: 1414
Atención al Cliente Móvil Particular:
Este tipo de Atención al Cliente es usada cuando eres un cliente de telefonía móvil y requieres de algún tipo de asesoramiento acerca de contrato.
También funciona para dar solución a algún tipo de problema.
Para todo esto existen una serie de números telefónicos por los cuales puedes llegar a comunicarte con Orange. Te recomendamos que des click aquí para ver estos números de contacto.
Atención al Cliente por ADSL y Telefonía Fija:
Este tipo de atención al cliente se brinda a aquellos clientes de Orange que cuentan con Telefonía fija y/o ADSL y requieren comunicarse con ellos.
Para esto te recomendamos que des click aquí para obtener los contactos necesarios para comunicarte con Orange.
Atención al Cliente para Empresas:
Orange también brinda a las empresas una Atención al cliente especializada para aquellos que requieren resolver algunas dudas e inquietudes, o que necesiten informase con respecto a algún tipo de tema con relación a su contrato o móviles.
Cómo Contactar con Orange Vía Online
También existe otro medio de comunicación, y es vía página web de la empresa Orange.
A través de esta web podrás envía todas tus preguntas, quejas y hasta tu dudas a través de formularios que Orange tiene subidas en su sitio web.
Si eres un cliente de telefonía móvil, te recomendamos que sigas estos pasos:
- Primero entra en el área de cliente Mi Orange.
- Luego, debes ir a la pestaña de información y en el menú del lado izquierdo presiona “Contacta con nosotros”
Si eres un cliente fijo o de ADSL:
- Dirígete al área de Mi Orange.
- Luego debes seleccionar la opción de “Ayuda” en el menú que se encuentra en el lado izquierdo.
- Y posteriormente debes clickear en “Contacta con nosotros”