¿Por qué Facebook Pay no me deja hacer pagos y cómo solucionarlo?

El nuevo método Implementado por Facebook te permite tener acceso a distintos recursos para mejorar en cuanto a tu emprendimiento. Así puedes realizar compras y ventas y hacer comercio desde la misma red sin tener que utilizar métodos de pagos externos.

Esto funciona para cancelar la compra de productos y servicios, ejecutar donaciones y enviar dinero a conocidos. Si tienes una cuenta de Facebook, esto es de gran ayuda para la fluidez del negocio. En este artículo se explicarán los posibles errores que lleven a una limitación en los pagos. También echaremos un vistazo a sus soluciones viables, según sea el caso.

Razones por las que se genera un error al pagar con Facebook Pay

Cuando una nueva herramienta como esta sale al uso del público, lo hace habiendo ejecutado ya muchas pruebas de funcionamiento. Es decir, a la mayoría de los posibles problemas ya se le pueden identificar de forma sencilla. Así de esta manera no realizar una investigación exhaustiva por un error de operación.

Como resultado se obtienen los motivos más frecuentes o comunes que afectan la transacción, e indagar primero con estos porque serían lo más factible para conseguir la salida.

En cuanto a los inconvenientes que se presentan, son varios y algunas de las causas más usuales aportan la solución. Sin acceso a internet, un servidor que está caído, que el método de pago escogido tenga limitaciones y es probable que Facebook Pay no esté en funcionamiento en tu ubicación actual. Debes tomar en cuenta todo esto si te das a la tarea de crear un negocio en Facebook. Veamos de forma detallada cada uno de estos.

No tengo internet o los servidores se han caído

Cuando de negocios online se trata, los métodos de pago deben ser seguros, evita hacer movimientos con entidades que no te brinden confianza. Una razón es que la entidad presenta fallas de conexión entre las partes financieras, lo que cancela la operación. Si el servidor presenta fallos de igual manera afecta toda la operación, por motivos de seguridad esta se cancela.

Lo mejor que se puede hacer si en tu caso se presentan estas fallas es esperar un poco. Estos problemas suelen remediarse bastante rápido, con respecto a servidores hay personas que están encargadas de la supervisión de esto y en general toma poco tiempo solucionarlo.

Si el problema es el internet, colócate en contacto con el proveedor que te proporciona el servicio y te dará respuesta. En cuanto fluya con normalidad hay que intentarlo de nuevo y ver si está todo en orden.

Problema con mi método de pago

Otro inconveniente es que el método de pago que estás utilizando sea quien presente la molestia. Esto se debe a distintos factores, el cliente por su parte debe comprobar y descartar las soluciones que se puedan aplicar. Son varios los posibles motivos, a continuación una lista que es de gran ayuda para determinar que sucede.

• Una de las razones sería, que la cuenta asignada a la tarjeta de débito no tenga saldo suficiente para hacer la compra. Ocurre que en la red, los pagos se cobran en fechas específicas de forma automática, entonces hay que estar al tanto de las fechas de las facturas.
• Existe la posibilidad de que un error en los datos suministrados para la asociación de la cuenta bancaria no sean los correctos. Revisa que todo esté en orden, porque con algo que se pase por alto será suficiente para cancelar el proceso.
• Cuando la tarjeta de crédito alcanza su límite crediticio y al no haber fondos suficientes no puedes pagar. Colocarte en contacto con el banco es una buena opción para solventar.
• La verificación de las tarjetas es una causa común, esto se debe a los vencimientos de estas. Si están con fecha vencida no podrás realizar ninguna operación, verificar las fechas y datos antes de pagar es de gran ayuda. Pero si todo está en orden con la tarjeta, es mejor contactar al banco.

Aún no llega Facebook Pay a mi país

Es una gran idea, sin duda alguna, con la agilización de pagos no hay excusas. Esto a muchos les sirve en distintas maneras, sin embargo, no se encuentra disponible en todos los países donde existan usuarios de Facebook.

Es una idea que está tomando impulso y ganando aceptación en las localidades en las que se implementa. Por su parte, la red social es innovadora y cada día afronta los retos que van surgiendo.

Existen al menos unos 50 países están utilizando este método de Facebook Pay que también se relaciona con WhatsApp e Instagram. Lo más probable es que en poco tiempo esto sea de dominio para los usuarios de Facebook, en cualquier parte del mundo.

Solo queda esperar a que estén las opciones disponibles y poder hacer comercio con cualquier persona. En cuanto al tipo de limitación, afecta de forma directa si se puede o no hacer algún pago a través de este medio.

¿Cómo ponerme en contacto con soporte de Facebook Pay si sigue el problema?

Antes de contactar con el soporte técnico debes primero haber comprobado todas las causas que se te presentaron. Y así podrás descartar los posibles motivos, la recolección de información es importante porque así se determina si necesitas contactar al soporte.

En todo caso, cuando haces uso de este y algún problema se presenta, puedes ingresar al servicio de ayuda en Facebook desde tu cuenta. En la sección 'Políticas y reportes' encontrarás 'Reportar un problema con Facebook' luego de enviarlo el soporte se pondrá en contacto contigo.