¿Por qué Instagram no me deja aceptar solicitudes de mensajes de usuarios? - Solución

Instagram no es una red social más, sus herramientas y recursos resultan muy atractivas para los usuarios, y es por eso que se trata de una de las aplicaciones que más descargas recibe por día. Con frecuencia, esta red social, va renovando e implementando nuevas lógicas para que su funcionamiento sea cada vez mejor.

A pesar de las gestiones por parte de Instagram en pos de mejoras y acondicionamientos, uno de los errores más frecuentes,  por los que más críticas y que quejas diarias recibe Instagram, es que no deja aceptar las solicitudes de mensajes.

Como es sabido, cuando una persona no pertenece a la lista de tus seguidores o tú tampoco sigues, y esta quiere mandarte un mensaje, no te llegará a la casilla de mensajería directa, sino que para poder ver el mensaje, deberás aceptar la solicitud. Pero, últimamente Instagram no lo está permitiendo y esto puede deberse a varios motivos.

Si estás teniendo problemas para aceptar la solicitud de mensajes, para verlos, en este posteo te vamos a dar algunos tips para que tengas en cuenta. Sabemos que cuando alguna función no se está ejecutando como debe resulta algo demasiado molesto, sobre todo cuando el mal funcionamiento se torna frecuente y no tenemos solución ¡Por eso te animamos a que te quedes leyendo!

¿Cuáles son las principales razones por las que no puedes aceptar mensajes en tu cuenta?

En principio, uno de los principales motivos, es que Instagram suele hacer actualizaciones, y por ende a veces si no hemos realizado la actualización correspondiente empezaremos a tener problemas, no sólo en esta función sino en otras en simultáneo.

Por eso te recomendamos que chequees tus actualizaciones de forma regular. Para ello puedes ir a tu Play Store o App Store, y en el buscador escribir Instagram, allí podrás ver 'actualizar' o no. De esta forma, podrás consultar si se encuentra actualizada.

Conexión a internet

Aunque puede sonar algo tonto, primero deberás verificar que tus datos móviles se encuentre activo o medir la velocidad de tu wifi, lo puede chequear en el panel de control de tu dispositivo.

Por otra parte, revisa que tu conexión no sea débil, ya que si lo es no podrás realizar casi ninguna actividad en Instagram, ya sea comentarios, likes o aceptar solicitudes de mensajes. De hecho, la aplicación con seguridad funcionará mal en general. Te recomendamos apagar y volver a encender tus datos móviles/ wifi, y también reiniciar tu móvil o PC.

Posible caída de la red

Es posible que, si después de varios intentos, no puedes utilizar ninguna función ni realizar alguna actividad, la red está caída. Deberás chequear en otras aplicaciones o incluso intentar en alguna página web, si puede ingresar. En este caso, estás en condiciones de afirmar que la red se ha caído, y es un problema generalizado.

Ahora bien, si puedes ingresar a otras páginas webs, pero no a Instagram, el problema es de esta aplicación, por lo general cuando esta red social cae, también lo hace Facebook y Whatsapp, ya que las tres pertenecen a la misma compañía 'META' .

¿De qué manera solucionar este error para poder aceptar tus solicitudes más recientes?

Ya vimos algunas razones por las cuales no puedes aceptar solicitudes de mensajes en tu cuenta de Instagram, por lo que toca ver algunas soluciones a dicho problema. Ahora te dejaremos algunos métodos para solucionar el problema de aceptar solicitudes de mas recientes de Instagram. Recuerda que para ver las solicitudes de mensajes deberás:

1. Abrir Instagram.
2. Ir a los mensajes directos como habitualmente.
3. En el extremo superior derecho podrás ver las notificaciones de 'solicitud de mensajes'.
4. Aquí podrás ver, eliminar o bloquear las solicitudes.

Aceptar las solicitudes desde mi PC Windows

Ahora bien, en el caso que no puedas verlas, podrás hacer lo siguiente. Es poco frecuente que tu dispositivo móvil presente este fallo de no poder aceptar solicitudes, pero si esto llega a pasarte no te preocupes, que aquí te traigo la solución. Si en tu dispositivo móvil, no puedes aceptar las solicitudes, lo puedes hacer desde la PC, para ello:

1. Abre tu navegador en la PC e inicia sesión en Instagram.
2. Ir a la casilla de mensajes directos como siempre. Allí podrás visualizar, mediante notificaciones si tienes 'solicitud de mensaje', si es así presiona sobre la misma.
3. Allí podrás elegir entre, bloquear, aceptar o eliminar. Si lo aceptas la persona sabrá que lo leíste, si bloqueas o eliminas no podrás leerlo.

Usar el modo incógnito

Puedes activar y utilizar el modo incógnito para acceder a tus solicitudes de mensajes. Se utiliza este modo para mantener ciertas cuestiones en privado y que además no aparezca en tu historial.

Es una buena forma de evitar las cookies y el caché guardado. De esta forma podrás ingresar a Instagram como si fuera la primera vez, sin datos y archivos guardados. Una vez que estés en modo incognito, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Ir al menú de Instagram y hacer clic en 'configuraciones'
2. Allí selecciona 'notificaciones' y posteriormente en 'mensajes'.
3. Aparecerá una lista de alternativas, deberás presionar en 'solicitud de mensajes'.
4. Allí verifica que estén activadas y podrás aceptar y leer el mensaje.

Borrar las solicitudes desde la página Web

Puedes borrar las solicitudes desde la página oficial de Instagram. Es una de las opciones más utilizadas y no tendrás problema alguno en poder realizar esta o cualquier otra actividad, y finalmente solucionar este problema. Para ello deberás:

1. Ir a Instagram desde tu navegador.
2. Allí deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña de siempre.
3. Ve hacia tu casilla de mensajería directa y haz clic en la notificación de 'solicitud de mensajes'.
4. Finalmente, podrás borrar esas solicitudes de mensajes que se estaban volviendo molestos.

¡Ahora ya sabes cómo hacerlo! Por último queríamos que tengas en cuenta que las solicitudes de mensajes tiene un tiempo determinado de permanencia en tu casillero. Luego de 4 semanas si no has bloqueado, aceptado o eliminado el mensaje, este automáticamente se borra, y no podrás volver a verlo.