¿Cómo corregir el error al registrar Echo Dot en una red de WiFi?

Hoy en día Amazon ha lanzado diversos aparatos domésticos automatizados, como los enchufes inteligente u otros. Entre los más destacados y populares tenemos el Echo Dot, y si tú tienes uno de estos, pero estás presentando inconvenientes a la hora  de conectarlo con una red wifi. Aquí te diremos de qué forma puedes solucionarlo con unos sencillos métodos y pasos.

¿Cómo asegurarse que la configuración de Echo Dot fue hecha correctamente?

Si tienes problemas a la hora de conectar tu Amazon Echo Dot, con una red de wifi,  no debes preocuparte, ya que esto es algo que hasta a un teléfono puede ocurrirle.

Una de las causas más comunes por la cual pasa este inconveniente, es por una mala instalación que queda de forma incorrecta, entonces  antes de comenzar a solucionar el problema, hay que asegurarse que la configuración de Echo Dot  está realizada de manera correcta. Y aquí te diremos la forma correcta de hacerlo para que o presentes dicho inconveniente.

En dispositivos de primera y segunda generación

Para aquellos que tienen un Amazon Echo Dot, de la primera y segunda generación, tendrán que seguir estos pasos que te mostraremos a continuación.

1. Primero que  nada, tienes que descargar en tu teléfono personal la aplicación de Alexa, esto si todavía no la tienes.
2. Coloca el dispositivo Echo Dot lo más cercano al router de wifi para comenzar a conectarlo, podrás observar que el anillo color azul, cambia de azul a naranja, y Alexa te dirá hola.
3. Ahora tienes que ir a los ajustes de la aplicación, y después seleccione la opción de wifi.
4. Pulsa en tu wifi y después en conectarse.
5. Desde la misma aplicación, elija dispositivo de Alexa y después escoja su punto de eco.
6. A continuación, pulse en agregar un dispositivo de Alexa dentro de la red wifi.
7. Debes mantener presiona el botón de acción, del  Echo Dot, hazlo hasta que el anillo cambie al color naranja.
8. En la aplicación te aparecerá un listado debes seleccionar tu wifi, y escribe la contraseña correspondiente.
9. Guarda dicha contraseña en la aplicación y pulsa en conectar y así se vinculará el aparato con  tu red de wifi.

Para Echo Dot de tercera generación

En caso de que tengas un Amazon Echo Dot de la tercera generación, para configurarlo de manera correcta sigue estos pasos:

1. Igual que en el anterior recuerda descargar la aplicación de Alexa en tu teléfono personal.
2. Coloca el dispositivo Echo Dot, donde esté cercano a tu router, para conectarlo a la red wifi y aprovechar su funcionamiento.
3. El anillo que se ilumina, debería cambiar de azul a naranja, y Alexa te dirá Hola.
4. Ahora debes ir a la app de Alexa, y sigue las instrucciones en pantalla para terminar de agregar la información del wifi.
5. Listo, con esto quedará culminada la configuración del Amazon Echo Dot con tu red wifi. Entonces el dispositivo de forma automática, se conectará cuando lo apagues y vuelvas a encenderlo, o lo muevas a otro lugar de la casa donde llegue la señal del wifi.

¿Qué se hace para solucionar los errores de registro con la conexión WiFi?

Ahora bien, si ya comprobaste que la configuración del dispositivo Amazon Echo Dot si se hizo de manera correcta, pero aún así presentas errores de registro con la conexión WiFi, entonces para solucionarlo debes aplicar los siguientes métodos.

Reiniciando el Echo Dot o desactivando las redes WiFi

Lo primero con lo que tienes que intentar, es reiniciar tu dispositivo Amazon Echo Dot, y parte también apaga tu router por unos 10 segundos y después vuelve a encenderlo. En el caso del Echo Dot, para reiniciarlo solo tienes que desconectarlo por unos 15 segundos y volverlo a conectar.

También debes asegurarte de que tú demás dispositivos como teléfono o tablet si se pueden conectar al wifi, de ser asi entonces  sabremos que el problema se encuentra es en el Echo Dot .

Cancelando el registro de usuario

Cuando ordenas en Amazon un dispositivo Echo  Dot como nuevo, antes de que te lo envíen queda registrado en su cuenta; aunque si compraste tu Echo Dot de segunda mano, tendrás que darlo de baja de la cuenta que tenía su antiguo dueño, antes de que comiences a usarla.

Lo conveniente es que el dueño anterior le dé la baja, antes de que te lo venda, pero muchas veces esto no ocurre, ya sea porque a las personas se le olvida o simplemente piensa que no es un problema. Sin embargo, esta pueda ser la razón por la cual o se conecta a tu red de wifi.

Es por eso que si tú eres el dueño original y vas a dar de baja tu aparato, aquí te dejaremos los pasos de forma detallada para lograrlo.

1. En el navegador de tu preferencia, dirígete al sitio web oficial de Amazon.
2. Luego inicia sesión en tu cuenta personal.
3. Una vez adentro de tu cuenta selecciona la opción que dice contenido y dispositivos
4. Después pulsa en el menú que se encuentra en la parte izquierda superior y selecciona configuración.
5. Después pulsa en el Echo dot que va a dar de baja.
6. Haz clic en el botón que dice dar de baja, y después pulsa en captar para terminar de confirmar la acción.

Con esto el aparato Echo Dot queda liberado para que otras personas lo registre en su cuenta. En caso de que hayas comprado uno de segunda mano y el antiguo dueño no lo dio de baja, puedes ponerte en contacto con atención al cliente que tiene Amazon y comentarles tu problema y ellos se encargaran de solucionarlo.

A través de la misma app de Alexa también puedes darte de baja, para ello ve a configuración de dicho dispositivo, después pulsa sobre el nombre del Echo Dot, y en la parte de abajo presiona en dar de baja. Cuando se haya cancelado por completo el registro, tendrás que configurarlo nuevamente de forma manual. Con los pasos explicados al comienzo del artículo.