¿Cómo solucionar en Netflix el error 'TVQ ST 131' y cuál es su origen?

Netflix es una plataforma con servicio de streaming más popular en la actualidad. Esta le misma le permite a sus suscriptores ver diferentes programas que van desde películas hasta series.

Asimismo, la variedad de programación ha permitido que la plataforma se encuentre entre las opciones favoritas para los televidentes en línea y no es de extrañarse, ya que Netflix cuenta con series originales como lo son, la casa de papel, el juego del calamar, entre otros.

¿Cómo Solucionar en Netflix el Error 'TVQ ST 131' y Cuál es su Origen?

Sin embargo, como todo sistema que trabaja con internet es común ver fallas o inconveniente eventualmentes. Un caso es el error 'AIP-701' que suele presentarse en Smart TV LG o Samsung, o el error 'TVQ ST 131' que ocurre en cualquier dispositivo, así que si quieres saber como solucionarlo continúa que aquí te diremos todo lo que necesitas saber.

Índice()
  1. ¿Qué es lo que está provocando que tu cuenta de Netflix no funcione con normalidad?
  2. ¿De qué manera puedes solucionar este error en tu dispositivo con Netflix?
    1. Amazon Fire TV/Stick
    2. Reproductor de Blu-ray
    3. PlayStation 3,4 y 5
    4. Roku
    5. Smart TV
    6. Xbox 360
    7. Xbox One
    8. Xbox Series X/S
    9. Todos los demás dispositivos
  3. ¿Hay alguna manera en la que puedas prevenir que vuelva a salir en tu cuenta?

¿Qué es lo que está provocando que tu cuenta de Netflix no funcione con normalidad?

Muchos de los errores que se presentan en la plataforma de Netflix se debe a que la misma funciona con un servicio de streaming, es decir que toda la programación se puede ver utilizando conexión a internet. En ese caso el error 'TVQ ST 131' ocurre por problemas de conectividad, en pocas palabras la falla se genera porque tu conexión a la Web se debilita o se cae por momentos.

no se puede establecer conexion en netflix

En caso de presentar ese problema, lo ideal en un primer momento es descargar y actualizar la última versión de Netflix, ya que el error podría deberse por falta de actualización.

Si al hacerlo la falla continua, entonces intentar verificar si el problema es el modem o el router que te permite acceder a internet, para comprobarlo abandona tu cuenta en Netflix y luego procede a resetear el equipo encargado de suministrar internet, al hacerlo simplemente intenta volver a conectar.

¿De qué manera puedes solucionar este error en tu dispositivo con Netflix?

Si probaste con el procedimiento anterior y aún el problema persiste, deberás intentar solucionar el error de forma específica, es decir que tendrás que revisar y seguir unos pasos puntuales, estos dependan del dispositivo que implementes para conectarse a Netflix, así que presta mucha atención, ya que te explicaremos todos los casos.

Amazon Fire TV/Stick

Amazon Fire TV/Stick es un dispositivo que se usa en monitores o televisores con la intención de que estos funcionen como un Smart TV, si tú utilizas este equipo para acceder a Netflix es importante que hagas lo siguiente.

Apaga el dispositivo que te permite conectar a internet, luego desconecta el modem y espera por lo menos 1 minuto, al encenderlo verifica que las luces le muestran el buen funcionamiento del equipo, luego prende tu TV o monitor e intenta conectarte a la plataforma.

Ten presente la distancia que existe entre el router y tu equipo, y si consideras que es muy amplia procede a reubicar el modem; si el error 'TVQ ST 131' persiste contacta con tu proveedor de internet, ya que el problema podría deberse al servicio.

Reproductor de Blu-ray

Los Blue-ray en la actualidad incorporan la opción de acceder a internet, en este caso lo ideal es que verifiques que el equipo esté conectado a la red. Para ello ingresa al menú, opciones, configuraciones de red y listo; aunque la forma rápida de comprobar el estado de una conexión es intentando abrir otra página.

cinco perfiles para conectar en una cuenta de netflix

PlayStation 3,4 y 5

Las consolas de videojuegos PlayStation 3,4 y 5 también te servirán para conectarte a Netflix, si las usas y se genera el error 'TVQ ST 131', procede hacer lo siguiente.

Lo primero que debes hacer es reiniciar la red o conexión a internet a través del módem, en caso de que esta opción no funcione, intenta conectar la consola directamente al internet utilizando un cable ethernet; si el problema no se detiene, contacta con tu servidor de internet.

Roku

El Roku es un dispositivo externo que sirve para convertir televisores viejos en Smart TV, por ello si en algún momento se presenta una falla de red lo primero que debe hacerse es revisar la conexión del dispositivo. La forma más simple de hacerlo es intentando ingresar a otra App, si no puedes hacerlo, significa que no tienes conexión a internet y procede a conectarte a cualquier red que tengas disponible.

Pero, si logras ingresar a la aplicación o la falla continua deberás medir el nivel de velocidad de tu internet, en la Web existen varias plataformas gratuitas que te permiten hacerlo.

Si no conoces ninguna confiable Speed test es una buena opción, ten presente que la velocidad mínima para ver cualquier programa en Netflix no debe ser menor a 0.5 GB, aunque lo ideal es por lo menos cuentes con 1.5 para disfrutar plenamente de la experiencia.

midiendo la velocidad del internet para acceder a netflix

Smart TV

Para verificar por qué no puedes acceder a la plataforma desde un Smart TV ten en cuenta lo siguiente: Lo primero es ver si el equipo permite conexiones en Streaming, luego es importante que reinicies el Smart TV y la red doméstica. Si el problema persiste conecta el equipo directamente al modem y si nada resuelve el error 'TVQ ST 131' contacta a tu proveedor de internet.

Xbox 360

En el caso de los Xbox 360 debes hacer lo siguiente, apaga el dispositivo, luego dirígete al modem y desconéctalo en conjunto con el enrutador, pasado un par de minutos enciende y conecta todo nuevamente e intenta ingresar a Netflix. Si no lo logras, el problema es el internet.

Xbox One

Para el Xbox One harás el procedimiento anterior, es decir desconectar el internet y volver a conectarlo para verificar que puedas ingresar a Netflix, de no ser así intenta conectar el equipo directamente usando un cable de red. En caso de que esto no resuelva el error, contacta al servidor.

imagen que muestra el error en netflix

Xbox Series X/S

El caso del Xbox Series X/S no es diferente a los Xbox anteriores, ya que al ser consolas de la misma marca su funcionamiento es similar. Así que para solucionar el error 'TVQ ST 131' aplica los métodos anteriores.

Todos los demás dispositivos

Si tienes un dispositivo diferente a los nombrados y observas que se presenta el error, lo primero que siempre se debe hacer es verificar que la conexión a internet esté disponible y luego de hacerlo, intenta midiendo el ancho de banda.

¿Hay alguna manera en la que puedas prevenir que vuelva a salir en tu cuenta?

La única manera existente que tendrás para evitar que el error 'TVQ ST 131' aparezca en tu pantalla, es mejorando tu conexión a internet. Para ello ten en cuenta usar siempre redes privadas, ya que las de acceso público no cuentan con la velocidad óptima para que el servicio de streaming ande bien, además considera utilizar una conexión exclusiva al momento de usar tu cuenta, así la señal no se verá afectada.

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