¿Cómo reactivar una cuenta de Uber o Uber Eats bloqueada?

Uber es una de las aplicaciones de servicio estrella que muchos de nosotros usamos para transportarnos de forma económica y con una excelente calidad. Es un servicio que se encuentra disponible en una gran variedad de países, al igual que su otra versión para pedidos de comida en restaurantes Uber Eats. Es una gran manera de transportarse ahorrando algo de dinero, por esta razón te recomendamos descargar Uber en tu celular Android, por Google Play. Aunque también puedes acceder desde cualquier hardware.

El problema viene cuando te encuentras con la sorpresa de que me cerraron mi cuenta de Uber o está bloqueada permanentemente. ¿Cómo se puede solucionar? ¿Por qué te bloquean? Vamos a ver cuál es la forma de recuperar la cuenta de Uber y otras aplicaciones alternativas. Entre ellas Uber Eats disponibles para Android, que esta última funciona dentro de los amantes de los pedidos en restaurantes, y al fácil acceso a la comida.

Si no conoces las razones por las que la cuenta bloqueada o si te desactivaron la cuenta, acá te enseñaremos los motivos y las soluciones para reactivar y conseguir eliminar este gran problema que presentan unos usuarios de Uber.

¿Por qué mi cuenta de Uber fue bloqueada permanentemente?

Ser conductor de Uber puede traerte una gran cantidad de beneficios económicos, razón por la cual recomendamos registrarte en ello y conocer todos los requisitos previos. Es un extra bastante interesante para muchas personas que lo usan a diario.

Pero, como todo en la vida, existen ciertas reglas que deben ser cumplidas y tanto en Uber como en Uber East para pedidos de comida en restaurantes, se toman esto muy en serio para poder garantizar la calidad del servicio y poder de esta forma mantener una buena base de usuarios.

Por lo que el incumplimiento de este reglamento conlleva a ciertas consecuencias, como por qué ejemplo que la cuenta quede bloqueada permanentemente, o puede pasar que te desactivaron la cuenta a rais de esto. Si quedo la cuenta bloqueada, la única alternativa es comunicarte de manera directa con ellos.

Puedes hacerlos desde la página oficial abriéndola en un hardware común como lo podría ser una computadora, hablar con franqueza y en caso de ser necesario darle todos los datos que requieran para poder tratar esta situación de la mejor manera posible. Pero desde ya te avisamos que las posibilidades de recuperar una cuenta son bastante pobres, y más si está bloqueada permanentemente.

Se infringieron las normas comunitarias

Para el buen funcionamiento de la plataforma, Uber dio a los conductores ciertas normas comunitarias que deben de respetar, las cuales benefician a los usuarios. Donde la APP da el poder al cliente de exigir ciertas condiciones a sus conveniencias y necesidades. Como, por ejemplo, que el Uber venga equipado con asiento para niños en el caso de familias, o que se les permita el acceso a mascotas de asistencia o una máquina de asistencias cuando se presentan personas con discapacidades.

El usuario puede reclamar si el chofer de la unidad no respeta ciertas conductas que son consideradas como negativas dentro de la aplicación. Por lo que el usuario podrá presentar quejas en sus cuentas de Uber. Este tipo de políticas también funcionan en otras aplicaciones como en Uber Eats, que si te desactivaron la cuenta esto puede ser la consecuencia de no cumplir con lo ya mencionado, incluso en algunos casos llegar a que la cuenta quede bloqueada permanentemente.

No se otorgaron los datos necesarios

Si te desactivaron la cuenta, otra de las razones por las que te bloqueen pasa si no se otorgan estos datos dentro de tu cuenta de Uber. Estas pueden ser como tu correo electrónico, un número de teléfono, y una fotografía en tiempo real. Que son necesarios para el funcionamiento adecuado de la aplicación, es posible que se te presente algún problema a la hora de atender a un cliente en el caso de ser un chofer.

Si tú usas la APP como un usuario, todos los datos que te exige la aplicación son necesarias para poder sobrellevar el control y la seguridad de ambas partes. Hay que tener en cuenta que no cumplir con cualquiera estos requisitos puede conseguir que la cuenta sea bloqueada permanentemente.

¿Cómo desbloquear una cuenta de Uber que fue desactivada?

Existen muchos motivos por el cual pueden cerrar una cuenta de Uber o que tu cuenta quede bloqueada permanentemente.  De igual forma, es muy raro que a los clientes se les cierre o saber que le desactivaron la cuenta. Esto es algo más común que suceda con los conductores. Al menos que esté interesado en darte de baja porque no te haya gustado la experiencia.

El problema es, que en caso de que te cierren la cuenta de Uber y quede bloqueada permanentemente. No existe manera de desbloquear o recuperar la misma. La única alternativa que puedes considerar si te desactivaron la cuenta es hablar directo con el soporte de Uber a través de su correo electrónico. Explica lo que sucede y pregunta sobre la posibilidad de recuperarla. Si quieres hacerlo de manera correcta y reactivar la cuenta bloqueada, acá te daremos algunos consejos.

Otorgar los datos necesarios

Después de descargar por Google Play en tu celular Android o seguido de acceder desde tu PC a la aplicación y a la hora de crear una cuenta de Uber. Tenemos que proporcionar un número de teléfono, también un correo electrónico y se puede vincular la cuenta a Facebook. Estos son datos importantes porque esto es de gran utilidad para poder desbloquear o recuperar la cuenta en cuestión.

En caso de que no puedas ingresar a Uber porque no recuerdas los datos, pero la tienes vinculada a Facebook. Lo único que debes hacer es “Ingresar con Facebook” y listo ya la puedes reactivar. De esta forma podrás ingresar a tu cuenta de Uber sin siquiera tener que poner ninguna clase de datos.

Vincular la cuenta de Facebook

Al momento de descargar la aplicación por Google Play, o si creaste tu perfil desde tu PC Si no vinculaste tu cuenta de Facebook. Entonces la alternativa que te queda es usar el correo electrónico, en donde te envían la contraseña o el número de teléfono que vinculaste a la cuenta.

Para realizar esto lo único que tienes que hacer es presionar en “Recuperar cuenta” u “Olvidé la contraseña”. Te llevará a una página nueva en donde vas a tener que especificar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que pusiste a la hora de registrarte en Uber para que puedan enviarte una contraseña nueva. Esta es la forma más sencilla de desbloquear o recuperar una cuenta de Uber.

¿Si no recuerdo ninguno de esos datos? En ese caso estás muy complicado porque es casi imposible que puedas reactivar la cuenta de Uber. Si está la cuenta bloqueada, Podrías enviar un mensaje al soporte abriendo la web oficial, la cual puede abrir desde tu PC, tu celular o cualquier hardware que utilices. Pero es muy raro que para estos casos presten demasiada atención. Lo mejor sería crear una cuenta nueva, lo cual se realiza mucho más rápido, que tener que lidiar y esperar a que te devuelvan la cuenta.

Consultar al soporte técnico de Uber

Si eres conductor de Uber y te encuentras con tu cuenta cerrada o es posible que esté bloqueada permanentemente. Es muy probable que se deba a alguna clase de problema que tuviste un pasajero que presentó un reclamo o gracias a cualquier proceso que no se concretó. Como siempre, puedes ponerte en contacto con el soporte de la plataforma en caso de que consideres conveniente para poder hacer el intento de desbloquear y recuperar la cuenta cerrada de Uber.

Debes tener en cuenta que por lo general no cierran las cuentas porque sí, no es algo normal que suceda. Así que en caso de que te ocurriese esto debe ser por algún error bastante grave. De cualquier manera, en la mayoría de ocasiones termina siendo mucho más fácil crear una cuenta nueva y comenzar de cero, intentando no cometer el mismo error, que reactivar una que ya perdiste. Así, solucionarás tu pregunta ¿Por qué te bloquean de Uber? y reactivarás tu cuenta.