Cómo modificar la fecha de entrega programada en Amazon fácilmente

Hay una serie de cosas que necesitas saber al momento de usar la opción de programar una fecha distinta en tu pedido de Amazon, una de las plataformas de compras online más confiables del mundo (y si aún no te has registrado en Amazon, aprende cómo hacerlo desde cualquier dispositivo).

¿Cómo funcionan los pedidos programados de Amazon?

Al realizar una compra, debes seleccionar la opción de entrega de tu preferencia. Puedes obtener la entrega dentro del plazo estimado o usar las entregas exprés de la plataforma; una tercera opción es programar el día y la hora de entrega del artículo adquirido.

Esto te permite, por un cargo adicional, personalizar el momento exacto de la entrega para asegurarte de estar en casa a la hora de recibirlo.

Lo que debes saber para programar correctamente una entrega

• No todos los productos están disponibles para el pedido programado, así que debes asegurarte que tu artículo se muestre como apto para este servicio.
• Si estás suscrito al servicio de Amazon Prime, obtendrás un significativo descuento al usar el pedido programado.

• Si el destinatario no está presente para recibir el paquete, será devuelto por el transportista. Por lo tanto, asegúrate de elegir el momento correcto.
• Puedes escoger libremente el día de la entrega, pero solo dentro de los próximos siete días posteriores a la compra.

¿Cuál es el horario de entrega con el que trabaja Amazon?

Aunque otras opciones de envío son bastante flexibles en sus horarios, los pedidos programados de Amazon trabajan con un estricto horario comprendido entre las 11:00 y las 22:00; con una pequeña brecha de descanso entre las 17:00 y las 18:00. Además, solo están disponibles para programarse de lunes a sábado, nunca en día domingo.

¿Cómo puedo reprogramar la fecha de reparto?

Después de iniciar sesión en tu cuenta de Amazon, ingresa a la sección ‘Mis pedidos’. Allí seleccionas la compra que deseas modificar para cambiar sus detalles. Pulsa ‘Cambiar opciones de envío’ y reprograma la fecha de la entrega. Cabe destacar que solo podrás hacer esto si tu paquete todavía no está en el proceso de envío.

¿De qué manera puedo cambiar mis datos de entrega en mi pedido de Amazon?

Desde la sección ‘Mis pedidos’ puedes editar los datos de entrega de cualquiera de tus compras que todavía siga pendiente. Dentro de sus opciones, tienes la posibilidad de reprogramar el envío y cambiar la dirección de entrega, entre otras funciones de la plataforma de Amazon.

Funciones complementarias para tus pedidos desde el portal de Amazon

El abanico de opciones de Amazon no se limita a la programación de envíos; también incluye una serie de funciones especiales para hacer la experiencia de cada usuario mucho más satisfactoria y mantiene su buena reputación entre los usuarios habituales. Conoce las funcionalidades más importantes y prácticas de Amazon.

Rastrea en tiempo real tu pedido

¿Quieres saber exactamente por dónde viene tu paquete? Con esta función puedes solicitar actualizaciones en tiempo real sobre el estatus de tu envío y mantenerte al día con su ubicación, tiempo estimado de llegada, coordenadas precisas, entre otros datos.

Realiza la devolución de tus compras

En caso de cualquier error relacionado con el estado de tu artículo o envíos erróneos, puedes devolver tu compra e incluso solicitar un reembolso. Esto está dirigido a quienes reciben productos defectuosos o una compra no solicitada. Solo llenas una pequeña solicitud desde tu cuenta y la envías a Amazon.

Revisa tus compras anteriores con el 'Historial de compras'

Si deseas consultar todas las compras que se han realizado desde tu cuenta, puedes ingresar a un historial desde la sección ‘Mis mensajes’. No solo podrás ver la lista de artículos que has adquirido, sino también cuáles fueron entregadas, enviadas, rechazadas o siguen en espera.

Factura tus pedidos

Cada usuario tiene la potestad de solicitar una factura por sus compras, incluso tratándose de una plataforma virtual. Puedes pedirla en formato digital o impreso con la entrega de tu artículo.