¿Qué hacer en caso de que Chromebook no encienda? | Quitar la pantalla negra
En muchos dispositivos, sean portátiles o de mesa, es común que se presenten fallos; por ejemplo, en la Chromebook pasa que presenta una pantalla negra y no enciende. Este es un problema que se presenta en ciertas ocasiones; por eso, queremos darte algunas recomendaciones para seguir en caso de que no encienda su Chromebook.
- ¿Por qué sale solo una pantalla negra al iniciar una Chromebook?
- ¿Qué significa para el equipo si sale una pantalla negra al iniciarlo?
- ¿Cómo solucionar el error de la pantalla negra en Chromebook?
- ¿Qué pasa si tenía conectados otros dispositivos al momento del fallo?
- ¿Qué ocurre si el primer método falló para solucionar la pantalla negra?
¿Por qué sale solo una pantalla negra al iniciar una Chromebook?
Al igual que pasa con cualquier otro equipo, en las Chromebook se presentan errores comunes, ya sea en el sistema o a la hora de instalar una aplicación en ella. Cuando sale la pantalla negra y aunque sabemos que está activo el equipo, y no inicia nada en la pantalla, puede haber un error en el inicio.
¿Qué significa para el equipo si sale una pantalla negra al iniciarlo?
El hecho de que se ponga la pantalla en negro a la hora de iniciarlo, en ocasiones no es un problema tan grave como quizás pensemos que sea. Esto puede significar que hay una falla de conexión en el sistema, o hay problemas de actualizaciones de los controladores o de actualizaciones en el sistema del equipo.
¿Cómo solucionar el error de la pantalla negra en Chromebook?
Este error puede solucionarse de una vez con un paso muy sencillo que se realiza rápidamente y a continuación te explicaremos qué debes hacer.
Utilice tan solo unas teclas para solucionar el error
Para arreglar el error lo que hay que hacer es buscar en el teclado, en su parte superior, las teclas de ‘Encendido’ y de ‘Actualizar’ y presionarlas por 2 segundos. Cuando las hayas presionado al mismo tiempo y pasen los segundos, toca ahora el botón de encendido para que se cargue nuevamente y listo.
¿Es necesario encender el equipo de nuevo?
En realidad sí es necesario encenderlo nuevamente, de esa forma se guardarán mejor los cambios que realizamos al presionar las teclas, y la Chromebook iniciará sin ningún fallo.
¿Cómo es el inicio de sesión después de solucionar el problema?
Una vez hayas iniciado el equipo después de solucionar el problema, entonces el mismo debe iniciarse como normalmente lo hace, para que coloques tu contraseña segura si la tienes.
¿Qué pasa si tenía conectados otros dispositivos al momento del fallo?
En este caso, es poco probable que estos dispositivos se vean afectados de una manera grave, pues es un error común que puede solucionarse. Así que, lo que tienes que hacer, si tenías un dispositivo conectado, es desconectarlo y así hacer el inicio nuevamente en la Chromebook.
¿Qué ocurre si el primer método falló para solucionar la pantalla negra?
Cuando sigue apareciendo la pantalla negra en tu Chromebook después de haber hecho el inicio que te explicamos anteriormente puede que haya un fallo en el sistema operativo Chrome OS. Ahora, en ese caso habría que hacer algo más para poder solucionar este problema tal como un restablecimiento en el sistema.
¿Para qué sirve realizar un restablecimiento de sistema?
Al hacer un restablecimiento de sistema en tu Chromebook, se hará una eliminación completa de toda la configuración que hayas hecho al equipo, así que borrará las fallas que haya.
¿De qué manera se restablece el sistema de Chromebook?
Este restablecimiento, elimina solamente la información que esté existente en la memoria interna de la Chromebook, y no la configuración de la misma. Para eso, pulsa el botón de ‘Encender’ y a la vez, el botón de ‘Refrescar’ durante unos 5 segundos, luego el equipo se apagará e iniciará de nuevo.
¿Es necesario realizar una recuperación del sistema?
Realizar una recuperación del sistema es necesaria hacerla cuando ya has hecho el restablecimiento del sistema y el problema en el sigue persistiendo. Esta recuperación del sistema también es necesaria hacerla cuando el sistema informa que hay un error en el sistema operativo de Chrome OS, que no está instalado o está dañado.
Si después de haber seguido todos esos pasos que te mostramos, se sigue presentando las fallas en el sistema de tu Chromebook entonces es necesario buscar ayuda del soporte Chromebook.
Claro, esperamos que con estos consejos que te hemos dejado puedas solucionar los problemas, ya sea el de pantalla negra o la falla en el sistema operativo de la misma.