Cómo usar WhatsApp Business en páginas hechas con WordPress - Ayudar al cliente

WhatsApp es una aplicación donde podrás tener comunicación con quien quieras en todo el mundo de forma fácil y gratuita, esta posees una función donde podrás hacer de tu negocio un éxito gracias a ella, la cual se llama WhatsApp Business, aquí podrás utilizarla en ámbito empresarial fácilmente.

Con WhatsApp Business también tendrás la opción de sincronizar con WordPress para hacer crecer tu negocio, si no sabes cómo usar WhatsApp Business en páginas hechas con WordPress solo debes de quedarte leyendo el siguiente artículo. Pues bien, aquí te explicaremos detalladamente cómo lo puedes utilizar.

¿Qué se puede esperar de usar WhatsApp Business en una página hecha con WordPress?

Si quieres saber cuál es la principal ventaja que debes esperar al utilizar WhatsApp Business en una página con WordPress solo debes de leer lo siguiente:

Mayor atención y comunicación a clientes potenciales

WhatsApp Business te ofrece al tener su versión más nueva formularias de respuestas inmediatas sin necesidad de tú tienes que escribir nada, con esto podrás tener mayor atención y comunicación con tus clientes, los cuales se sentirán atendidos inmediatos y querrán seguir en tu cuenta. Se dice que es el mejor método de atención al cliente.

¿Cuáles son los pasos para usar WhatsApp Business en un sitio hecho en WordPress?

Si quieres usar WhatsApp Business con un sitio hecho en WordPress solo tienes que seguir los siguientes pasos, es muy sencillo, hazlo así:

Añadir el número teléfono de atención

Debes de crear tu código URL para poder añadir el número de teléfono de atención, para hacerlo solo tienes que sustituir algunas cosas de este enlace https://wa.me//?text=<urlencodedtext>. Cambiando las siguientes cosas:

Ingresa aquí el número telefónico el cual vas a atender todas las interrogantes que necesitan tus clientes debes ingresar también el prefijo de tu nación, ejemplo +58, no debes de ingresar algún tipo de carácter específico, sólo el número telefónico.

En este lado debes de colocar algún tipo de mensaje que deseas que le llegue a dicho número, es decir a alguien presionar en WordPress le llegara primero el mensaje que coloques aquí, tienes que colocar este mensaje directo y específico.

Al modificar esto tendrás tu URL personalizada, ahora solo debes de ir a WordPress, aquí te permitirán agregar este enlace para tener ya verificado tus dos plataformas. Si una persona hace clic en dicho enlace se le enviará la respuesta que colocaste en dicho enlace.

La posición y momento en que se muestra el botón

Ahora solo tienes que elegir la posición y el momento en que se muestra el botón, esto lo podrás hacer en las mismas configuraciones de la página, solo tienes que ingresar y modificar esto.

¿De qué manera se agrega el botón de WhatsApp para conectar con el cliente de las páginas?

Al ya tener tu número ingresado en WordPress debes de agregar la cuenta de WhatsApp empresarial y así poder conectar con los clientes de la página, para hacerlo tendrás dos opciones, con VVame chay y desde Click to chat:

Con VVame Chat

Si quieres uno de los plugins más utilizados en WhatsApp para WordPress VVame Chat será el indicado, tienes un muy extenso número de instalaciones que comprueban su excelente servicio y su repositorio oficial es valorado exitosamente, estas son algunas de las características que lo destacan:

• Tiene una facilidad para instalar y configurar muy grande, solo tienes que ingresar en ella y hacer todo lo que esta te pida, sus intrusiones son entendibles.
• Con esta opción podrás ser tú quién escoja cuándo y sale el botón, tienes opciones de configuraciones personalizables.
• Podrás hacer uso de varios números telefónicos y así tener organizado tu negocio, ejemplo tendrás la opción de colocar un número de ventas y otro distinto para negocios.
• Podrás crear tus mismas llamadas y así hacer que te llegue más personas.
• Tendrás la oportunidad de personalizar completamente el inicio de tus conversaciones, al igual que estas.

Estos son los ajustes generales que podrás hacer en VVame Chat: Lo primero que debes hacer es activar y descargar el plugin, al ya tener estos podrás ir a configuraciones y ajustar lo que quieras.

Para añadir el botón debes de ir a estos ajustes, luego a la opción de general y presionar en botón, agregarlo donde quieras, puesto que tendrás la opción de personalizarlo. Aunque al empezar a hacer las configuraciones el botón aparecerá de inmediato.

Desde Click to chat

En esta te permitirá agregar un chat de WhatsApp a WordPress, es un plugin muy interesante y fácil de utilizar, lo podrás configurar de la siguiente manera si ya lo tienes descargado e instalado:

• Debes ir a añadir tu número telefónico el cual atenderás los clientes que ayudaras, este debe de ser personalizado. Para ingresarlo solo tienes que ir a configuraciones e ingresar dicho número.
• Ingresa el mensaje que quieres que aparezca cuando las personas ingresen a tu enlace, este lo podrás modificar cuando lo desees, intenta que sea como una bienvenida a tu WhatsApp. Esta opción también la tendrás en tus configuraciones.
• Escoge donde aparecerá la cita de tus mensajes.
• Has personalizado el estilo que tendrá tu botón, esto será tanto para tu versión en el teléfono como para tu ordenador.

Si con estos ajustes no te aparece el botón solo debes de ir a las configuraciones de la app a activarlo, aunque al modificar algo él inmediatamente suele aparecer sin necesidad de configurar algo.

¿Qué ajustes ayudan a la experiencia de WhatsApp en sitios hechos con WordPress?

Al tener un número registrado en WhatsApp Business podrás utilizarlo con muchos fines de negocios, con este harás que tu negocio crezca, puesto que tendrás una comunicación más efectiva, estos son algunos de los ajustes ayudan a la experiencia de WhatsApp en sitios hechos con WordPress.

Personalización del diseño del botón

Con tus aplicaciones de WordPress podrá personalizar por completo el diseño de tu botón, si no te gustan los diseños que esta tiene para ti también podrás descargar diversos botones que si te agraden.