Solución definitiva al error 'Establecer comunicación con los servidores de Google'
Un problema que en reiteradas ocasiones puede afectar a los usuarios, es el del temido mensaje “No se puede establecer una conexión fiable con el servidor”. Cuando esto sucede, Android no nos deja conectarnos con Google Play Store. Y a causa de esto, muchas de las ventajas de un teléfono móvil inteligente quedan suspendidas al no poder acceder a los servidores de Google.
En alguna que otra ocasión, seguramente te salió un hermoso mensaje que dice algo similar a “No se puede establecer una conexión de datos segura con el servidor”. Algunos teléfonos con Android pueden tener este problema y en caso de que te hubiera ocurrido a ti o te esté ocurriendo y quieres saber cómo solucionarlo, entonces te vamos a contar en este artículo cuales son los pasos que tienes que seguir al pie de la letra para no tener que sufrir nuevamente este drama.
Es importante mencionar que la solución a este problema no es siempre la misma. Algunas soluciones no funcionan con todos los móviles. Por eso te contamos los diferentes métodos para que utilices el que finalmente te permita conectar tu móvil a los servidores de Google.
De igual manera, es posible que tengas que hacer un procedimiento adicional a este. Es bastante simple en comparación con las alternativas que te mostraremos a continuación. Pero de llevarla a cabo, podrás configurar la Google Play Store correctamente y solucionar muchos de los problemas que esta genera.
¿Cómo arreglar el problema de comunicación con Google?
A diferencia de lo que dicen algunos, no es necesario tener acceso root para solucionar este problema. Dependiendo de los motivos del problema, hay alternativas para solucionarlo. El mejor camino para conectarnos sin problemas, es ir probando las distintas alternativas hasta hallar el origen del fallo.
Puede que hayas instalado recientemente una nueva ROM y ante la falta de algunos complementos, se complique la conexión a los servidores de Google. Prueba descargando el .apk de los servicios de Google Play. En muchos casos, esta descarga soluciona el problema de forma inmediata.
Otro motivo muy repetido para este tipo de error, es el uso de tecnologías de seguridad anticuadas. Existen algunas apps y herramientas de Android que no utilizan los estándares de seguridad modernos. Esto puede llegar a ocasionar conflictos con el sistema operativo. La solución en estos casos, es acceder a tu cuenta de Google Play desde una PC y brindarle el acceso a ciertas apps desde este enlace. Una vez que selecciones la opción de activar intenta acceder nuevamente con tu móvil.
Soluciones que puedes implementar para establecer conexión segura Google
Puede ocurrir y más seguido de lo que te imaginas. Los motivos pueden ser varios, quizás no tienes buena señal de datos móviles, la SIM está funcionando mal, el Wifi está cortado, etc. aunque a veces problemas como estos suelen ser resueltos con soluciones sumamente simples. Aquí te mostramos cómo resolver y arreglar algunos problemas que tu dispositivo Android pueda presentar.
Lo primero que tienes que hacer es, en caso de usar datos móviles, intenta revisar si puedes hacer algo más que requiera internet, en lo posible algo relacionado a Google, como revisar el correo Gmail, etc. En caso de que funcione, entonces reinicia el teléfono móvil. Igualmente, sería ideal que cambies de conexión. Si tienes Wifi disponible intenta cambiar, en caso de estar con Wifi hazlo en viceversa, cambia a datos móviles y reinicia el dispositivo.
La fecha es importante en los móviles Android. Aunque te parezca una tontería, debes tener la fecha ingresada de forma adecuada para poder evitar problemas de esta clase e incluso problemas hasta con WhatsApp. Así que revisa que todo este correcto.
Por otro lado, si por casualidad en tu dispositivo móvil está apareciendo un mensaje de "Error 24 al isntalar Whatsapp", es altamente probable que tengas que dar con la solución que en ese artículo te comentamos.
Otra cosa que puedes hacer es eliminar los datos y cache de las aplicaciones de Google. Algo que funciona para muchas apps. Por ejemplo, cuando Facebook no muestra imágenes o funciona mal, borras el cache o los datos, inicias sesión de nuevo y “Santo remedio” todo funciona como siempre y como debería. Esto lo haces en Ajustes > Aplicaciones y seleccionado las apps de Google, luego borras los datos o el cache o todo, como quieras.
Si eres usuario root
Para quienes tienen superusuario, deben descargar la app Root Explorer desde la Play Store y luego de esto, tienen que abrirla para seleccionar arriba “mount r/w as r/o”. Ahora presiona sobre “Etc File” y vas a tener que abrir “Anfitrión archivo”, busca la dirección IP y ponle adelante el símbolo # y listo.
En mi caso, con las primeras opciones que te di de borrar los datos o de cambiar de conexión, se solucionó sin demasiados problemas. Prueba de la más simple a la más compleja.
Estas dos soluciones son las que suelen resolver el problema del molesto mensaje de “No se puede establecer una conexión fiable con el servidor”. Si aún así no puedes acceder, contacta con nosotros a través de los mensajes y cuéntanos si eres usuario root y qué cambios has realizado recientemente en tu teléfono para ver si podemos detectar cuándo comenzó el problema, por qué y cómo resolverlo.