¿Por qué no se reproducen los audios de WhatsApp de otros contactos? - Posibles causas

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que ha venido evolucionando al pasar los años sin parar, y se ha convertido en el número uno de las aplicaciones que nos ayudan a comunicarnos de una forma moderna, enviando mensajes escritos, Emojis, stickers, imágenes o mejor aún, notas de voz.

Los audios en WhatsApp web pueden ser muy útiles al momento de querer enviar un mensaje rápidamente o simplemente no deseas escribir y usas este método para poder comunicar algún mensaje.

https://youtu.be/ZPTjzDIq9aI

Pero aun así, suelen haber algunas fallas al comunicarnos, como por ejemplo el que no escuchen nuestros audios o viceversa, esto puede ser por falta de la App, la conexión o el mismo equipo que usamos. En este artículo te enseñaremos posibles causas de lo que está pasando y algunas soluciones que te pueden ayudar con el problema.

¿Qué es lo que causa que WhatsApp no te deje escuchar audios?

Lo ideal en este caso sería probar desde lo más básico, con posibles causas de lo que pueda estar pasando, donde una de ellas puede ser la tuya.

Lo primero y más básico que debes hacer es comprobar que tu altavoz funcionen, prueba llamando a alguien y comprueba si escuchas bien a la otra persona en privado y altavoz, ya que si no funcionan las cornetas de tu equipo, el problema no está en la App de  WhatsApp o en la conectividad.

Lo segundo es comprobar que la funda o protector que tenga tu teléfono,  sea el correcto y que no esté tapando la parte de dónde sale el sonido de tu teléfono.

Lo tercero puede ser que la aplicación necesite de nuestros permisos para usar el audio y no nos hemos percatado, para eso tenemos que ir a la parte de “ajustes”, buscamos “aplicaciones”, seguido de WhatsApp y en la parte de “permisos de aplicación” observamos si donde dice “micrófono”  esté desactivada la opción, de ser así, la activamos.

Posible caída de WhatsApp

este caso no es para nada común, WhatsApp es una aplicación que no paran de actualizarla y trabajar en ella para mejorarla, ya que millones de personas la usan y es por eso que aunque no esté en las posibilidades, no se descarta que puede ocurrir el caso de que haya una caída a nivel mundial de una de las plataformas más usadas.

Sin conexión a internet

Necesitas verificar que tengas una buena conexión a internet, que tus datos estén activos o que haya una buena señal del wifi que estés utilizando. Para eso lo que tienes que hacer es abrir otra App o descargar una página web  para ver si abre y actualiza las noticias correctamente.

Puedes ingresar a la configuración de redes en tu teléfono a través de los ajustes y comprobar si estas conectado a una red Wifi, en caso de no estarlo, debes intentarlo colocando la clave para ingresar al Wifi de tu hogar

De igual manera, puedes activar los datos móviles correspondiente al plan de tu línea telefónica y así poder acceder a internet y, por consiguiente, podrás enviar audios en WhatsApp.

Faltas de actualizaciones

Posiblemente la causa sea que tenemos la aplicación desactualizada en nuestro teléfono y como consecuencia no nos deja escuchar los audios que nos envían. Para eso es necesario averiguar si necesitamos actualizar la App.  Aunque no sepamos si después de actualizar el problema persiste.

Una de las maneras de actualizar la App (si el mismo equipo no te ha avisado) es ir a la aplicación de play store y buscar la App de WhatsApp, si te aparece la opción de “actualizar” es porque es necesaria una nueva actualización y quizás haciéndolo vuelva a funcionar de manera correcta la aplicación.

¿Cómo escuchar los audios que te envían tus contactos sin problemas?

Los audios nos permiten escuchar y dar más información en menos tiempo, sin embargo hay ocasiones que no queremos que las personas a nuestro alrededor  escuchen lo que tienen que decirnos mediante una nota de voz, lo que se puede hacer en ese caso es presionar la nota voz para escuchar.

Con llevar el teléfono a nuestra oreja automáticamente se pone en modo de llamada y escuchamos solo nosotros el mensaje como si fuese una llamada privada, otra manera que tenemos de hacerla es disminuir el volumen del audio y escuchar de manera baja el mensaje que nos han enviado, o si no te importa que el resto de las personas escuchen puedes dejarlo en altavoz.

En ocasiones pasa que no nos permite escuchar el mensaje y es allí donde tenemos que verificar que es lo que está pasando y cuál es la falla, y buscar opciones para resolver el posible problema.

Desinstalar e instalar la aplicación

Te diriges a "ajustes", buscas la opción de "aplicaciones" y vas deslizar hasta que encuentres la  App de “WhatsApp” y lo que haremos es detener o forzar la detención, seguidamente vamos a   desinstalarla para nuevamente volverla a instalar.

En pocas palabras, reinstalar la aplicación ayudará a que esto recupere los ajustes y las configuraciones de fábrica y restaure todas las funciones sin problemas

Borrar caché

En la parte de “ajustes” buscamos “aplicaciones”, luego nos dirigimos a WhatsApp y nos fijamos en "memoria" allí vamos a pulsar las opciones de “borrar datos” y “borrar la memoria caché”. Con esto lo que haremos es borrar todos los datos que puedan causar alguna suerte de interferencia o problemas con las notas de voz en WhatsApp.

Borrar el caché es un procedimiento eficaz al momento de restaurar las funciones y eliminar el elemento basura de tu teléfono que no permite cargar ni ejecutar funciones específicas propias de la app.

Una vez realizados los pasos anteriores, ya podrás identificar y poder solucionar el problema que impide poder enviar audios, entonces, podemos decir que estos se cargarán correctamente y sin ningún problema.