¿Para qué sirven los 'Supermercados fantasma' de Gorillas? - El secreto de su rapidez
El sector de delivery se ha fortalecido en los últimos tiempos, gracias a que el servicio a domicilio hace mucho más fácil las compras de los usuarios. Por eso, existen varios países donde funciona Gorillas y por lo cual se suma a la lista de empresas que reparten domicilios en la actualidad.
No obstante, Estados Unidos se ha convertido en casa para los rider de Gorillas. El consumo diario de artículos de los almacenes de esta empresa llega a superar los 2.000 productos. Las mercancías disponibles varían desde alimentos frescos hasta insumos para el aseo personal.
¿Cómo se lleva a cabo el proceso de recepción y envío del pedido en Gorillas?
Cuando un usuario descarga la aplicación, se registra y realiza un pedido, la orden es enviada de manera directa al equipo de trabajo del almacén seleccionado. Allí, se escoge la mercancía dentro de la lista del cliente en un tiempo récord de dos minutos. En seguida, el rider se prepara para salir y mezclarse entre la ciudad para llegar ultrarápido a la ubicación.
Cada almacén cubre un radio de entrega de un aproximado 2 kilómetros, así que, al elegir la tienda, se debe hacer en el área de reparto del Gorillas más cercano en tiempo real del usuario.
El servicio está disponible desde las 08:00 h hasta las 00.00 horas. Al anunciar el sonido de la alarma que un nuevo pedido ha llegado, el repartidor designado debe trabajar a toda máquina para cumplir con el objetivo de la empresa.
Además de esto, si te encuentras fuera de tu hogar, oficina o cualquier edificación distintiva, de igual manera el servicio de delivery llegará hasta ti. Solo tienes que indicar si te encuentras en tu auto, en un parque, en la calle o en cualquier parte. El repartidor llega veloz a tu ubicación.
¿Qué función tienen los supermercados de Gorillas?
El propósito principal de la empresa es abastecer a las personas con productos de primera necesidad almacenados en una bodega sin robots. De esa manera, con todo el esfuerzo humano se garantiza una entrega rápida a domicilio. Cada pedido no tiene un mínimo, solo una tarifa constante de 1.80 euros de gastos de envío.
De este modo, es posible que se obtengan artículos necesarios en la puerta del hogar sin necesidad de salir a entregar efectivo Además, sus ofertas increíbles captan la atención del público. Es por ello que se realizan hasta 300 pedidos diarios solo en algunas ciudades de Europa donde la demanda no es tan amplia. Entre los diferentes productos que se pueden ordenar desde Gorillas se encuentran:
- Frutas y verduras: Manzanas, peras, uvas, papa, cebolla, tomate...
- Carnes y pescados frescos
- Lácteos: Queso, Leche, Yogur...
- Artículos para el aseo personal: Shampoo, jabón, desodorante, afeitadora, cremas de cuerpo.
- Huevos
- Bebidas saborizadas y con gas
- Artículos para la limpieza del hogar: Jabón en polvo, cloro, desinfectante, alcohol, vinagre, cera para pisos.
- Artículos para el cuidado del bebe, entre otros.
¿Por qué aseguran que los pedidos llegan antes de 10 minutos?
La promesa de llevar a cabo envíos en menos de 10 minutos se convierte en realidad cada vez que se ejecuta un pedido. El supermercado fantasma establece como regla a los trabajadores preparar los pedidos en menos de 2 minutos para así distribuirlo en el resto del tiempo. Una carrera contra el reloj para lograr la eficacia que el personal a cargo debe garantizar en todas las transacciones.
Es por ello, que las personas se asombran cuando en escasos 8 minutos la puerta del hogar es tocada por un repartidor vestido de negro. Este es el gran éxito de la empresa y la razón de tantos nuevos usuarios. Dejando así en alto el nombre de la empresa frente a tanta competencia de app de delivery.
Lo mejor de todo, es que las entregas tienen un valor muy accesible, pues por solo 1,80 euros o 1,92 dólares americanos se puede tener todo un pedido en casa. Los algoritmos de Gorillas funcionan a la perfección para brindar la posibilidad de comprar múltiples artículos desde casa con solo seleccionar opciones en el móvil.
Es por ello, que las estanterías de la empresa están distribuidas por categorías para que los empleados puedan conseguir cada producto en el menor tiempo posible.
