Cómo solucionar en tu PS5 el error de puertos CE-108863-6 - Error de conexión

Todas las cosas en el mundo de la tecnología, va creciendo mucho más cada vez; y en el caso de las compañías de videojuegos y equipos para los mismos también. Por eso, se esperan mejores equipos y el último lanzado fue la PS5 por Sony a finales del año 2020, y aunque es una sensación, la consola ha presentado fallas.

Entre todas las fallas encontramos problemas comunes como los errores de conexión o los errores de puertos en el equipo. Uno de estos errores de puertos que se presenta es el CE-108863-6; por ello, aquí te mostraremos cómo solucionar en tu PS5 este error de puertos que inhabilita la conexión.

¿Qué es lo que provoca que aparezca el error CE-108863-6 en tu PS5?

Como en cualquier equipo, en la PS5 también se presentan muchos errores a la hora de copiar un juego o de iniciar la actividad en la consola. En el caso del error del que estamos hablando, el CE-108863-6, la razón por la cual se presenta es por alguna falla inesperada en la conexión, que puede ser momentánea.

Por supuesto, este es un problema que no se le ha presentado a solamente una persona, más bien, ocurre muy seguido y tiene solución.

¿De qué forma puedes eliminar los errores CE-108863-6 de tu PS5?

A continuación, te mostraremos algunas pautas que puedes tener en cuenta a la hora de revisar tu PS5 para solucionar el problema con el error que se te ha presentado.

Comprueba el funcionamiento de los PSN

En primer lugar, algo que debes comprobar es el funcionamiento del PlayStation Network, también conocidos como los PNS, es decir, la conexión que tienes dentro de la plataforma. Para realizar este comprobante debes ubicarte en la pantalla principal de tu PS5 para ir hasta ‘Ajustes’ en la parte superior derecha de la pantalla.

Seleccionando el ícono de tuerca, verás toda la configuración disponible; para continuar, pulsa la opción ‘Red’, y luego busca ‘Ver el estado de PlayStation Network’. Así, se abrirá desde el navegador la información que te indica cuál es la conexión que tienes en la red; para finalizar solo cancelas la operación.

Si ves allí que tu conexión está bien, entonces es probable que se deba a una caída en la conexión inalámbrica a la que estás conectado, un problema muy común.

Disminuye la distancia entre tu PS5 y tu router

También, muchas veces el problema se debe a que la distancia a la que se encuentra ubicado tu PS5 del router es muy larga, y la señal es muy baja. Recuerda que este tipo de consolas, mientras más actualizaciones y mejoras tienen, mayor es la conexión estable de Internet que necesitan.

Abre los puertos TCP (80, 443, 3478, 3479, 3480) y UDP (3478, 3479,49152～65535)

Cuando la conexión de tu PNS falla y presenta un error como este, se debe en ocasiones a un problema por un bloqueo de los puertos TCP y UDP. Estos son los puertos que la compañía de PlayStation recomienda abrir desde la configuración del router que tengas en tu casa y no es complicado hacerlo.

Para ello, ve hasta las configuraciones disponibles que tiene el router accediendo a él desde el navegador con tu usuario y contraseña. En ciertos modelos de router debes acceder a la sección NAT para poder hacer este ajuste y abrir los puertos, si no puedes hacerlo tú, busca ayuda de tu proveedor.

Personaliza tu dirección IP

Para muchos gamers, este no es un problema tan grande del cual preocuparse, y generalmente utilizan la dirección IP designada por el sistema para jugar sin errores. Sin embargo, a la hora de presentar una falla si podrías configurar y personalizar la dirección IP, y que esta se vuelva en una IP fija o estática sin presentar problemas.

Para personalizarla en tu PS5, debes ir a los ‘Ajustes’, para acceder a ‘Red’ y luego a ‘Configurar conexión a Internet’ y selecciona ‘Personalizado. En esa opción, cambia a ‘Manual’ para colocar una dirección IP como 192.168.0. y que los últimos 3 números sean entre el 100 y los 254.

Cambia también el DNS primario a 8.8.8.8 y el DNS secundario a 8.8.4.4, al igual que la ‘Máscara de subred’ a 255.255.255.0 y la ‘Puerta de enlace predeterminada’ a 192.168.0.1.