¿Cuál es la solución al acceso suspendido a PSN en PS5? - Recuperar cuenta

La llegada de la nueva consola PlayStation 5 se ha convertido en un boom entre los fanáticos de los videojuegos, debido a que la misma tiene diversas mejoras significativas, entre las cuales se destaca la cantidad de memoria interna, permitiéndote tener más juegos.

Sin embargo no todo es bueno, muchos usuarios reportan que sus consolas presentan suspensiones indefinidas al acceso de PSN, y no se explican la razón.

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No obstante Sony ha declarado que esto ocurriría en algún momento, debido a que las cuentas que se crean en PlayStation Netwotk están protegidas contra hackers o piratas informáticos. Desde el lanzamiento de la nueva entrega el aumento de registros dobles de PS5 han aumentado de forma desproporcionada, ya que se encuentran casos donde la PS5 tiene más registros de los permitidos.

¿Cuáles son las razones por las que te aparece este error de acceso a PSN en PS5?

La razón principal por la cual te suspenden el acceso a PSN, es para evitar que otros usuarios utilicen tu cuenta. No obstante existen otros motivos que pueden ocasionar que esto ocurra, los cuales te mencionamos a continuación. Sin embargo no olvides que puedes obtener tus juegos favoritos añadiendo saldo a tu PlayStation Store con una tarjeta de crédito.

Por difusión de información que no es real

Uno de los motivos principales que causará que esto ocurra es si divulgas por ese medio información no real, por ello lo ideal es que evites repetir las cosas sin saber el origen de las informaciones. Recuerda que esta política protege a todos los usuarios.

Si estuviste involucrado en actos de violencia

Otra razón por la cual te suspenderán la cuenta instantáneamente es si realizar actos de violencia, siendo este cualquier comentario discriminatorio que pueda incitar al odio. Así que en caso de detectar usuarios que generen este tipo de atmósfera es recomendable alejarse para no salir perjudicado.

Si usas los ‘bugs’ del juego

Los bugs son errores de programación en el juego, aprovechar los mismos para sacar ventajas en cada partida son consideradas tácticas bajas, así que aunque parezca tentador no las utilices para ganar en el juego o serás sancionado.

Mandaste publicidad

Por nada del mundo intentes vender o enviar cualquier tipo de publicidad por el canal de PlayStation Network, ya que serás bloqueado de forma automática. Además, ten cuenta que es de muy mal gusto estar disfrutando de tus juegos favoritos y que un jugador comience a mandar información que lo ayude a vender.

Creaste un perfil con datos que no eran verdad

Una acción que ocasionará que de forma directa te restrinjan la cuenta es si los datos de tu perfil no son auténticos, es decir que diste información falsa, este acto es considerado de mala intención y son muy estrictos con esto, así que por ningún motivo nunca lo hagas.

¿De qué forma elimino ‘acceso a PSN se ha suspendido’ en tu PS5?

Si ya incurriste en algunas de las fallas que se mencionó anteriormente y quieres eliminar la cuenta de PSN desde tu PS o PC podrás hacerlo. Para ello existen varios métodos o canales que debes usar para conseguir que eliminen esa cuenta, los cuales son.

Crear un reclamo dirigido a PSN

La primera opción y más obvia es enviar a los encargados de PlayStation Network una solicitud con el reclamo, esto también puedes hacerlo en caso de que no entiendas por qué has sido bloqueado. Luego espera a que te respondan y te brinden alguna solución en caso de no poder eliminar la suspensión.

Aguarda a que el tiempo de la suspensión se cumpla

Es importante que antes de escribir al soporte técnico esperes que el tiempo de restricción culmine, en la mayoría de los casos este proceso dura 2 meses. Aunque si la suspensión es por razones graves podrías perder la cuenta para siempre.

Pide ayuda a los servicios de soporte de PlayStation

En caso de que el tiempo transcurra y aun el bloqueo persista una buena opción es contactar nuevamente al soporte de PlayStation, ellos seguro te ayudarán, y te explicaran que debes hacer así que no dudes en contactarlos.

¿En qué lugar se ve que la suspensión a PSN se quitó de tu PS5?

La forma más rápida y segura de saber que la suspensión se terminó, es utilizar el correo electrónico del equipo de seguridad de PlayStation, ya que pasado el tiempo estipulado de la suspensión, automáticamente la plataforma te avisará que puedes ingresar sin problema. Finalmente, en caso de que no tengas la PS5 siempre podrás utilizar un emulador para disfrutar de cada juego.