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¿Cómo Solucionar el Error “No se reconoce el dispositivo USB” en ordenadores Windows?

10 abril, 2019
Cómo Solucionar el Error “No se reconoce el dispositivo USB” en ordenadores Windows 1

Si alguna vez has querido conectar un dispositivo USB a tu ordenador y te has encontrado con problemas, tienes que saber que se trata de un inconveniente bastante habitual, que sin embargo tiene solución si nos tomamos la molestia de revisar el asunto.

De hecho, en muchos casos estamos hablando de un problema que se anuncia mediante la aparición de un mensaje muy particular, el de No se reconoce el dispositivo USB, así que queremos enseñarte cómo quitarte de encima este mensaje.

Todo lo que tienes que hacer es seguir leyendo, porque ese mensaje No se reconoce el dispositivo USB posee varias soluciones posibles, así que en las líneas que siguen podrás hallar algunas buenas soluciones a tener en cuenta en estos casos.

Motivos por los que aparece el mensaje Dispositivo USB no reconocido

Antes que nada, entonces, queremos repasar un poco cuáles son los principales motivos o razones por las que en nuestro ordenador puede llegar a aparecer el mensaje Dispositivo USB no reconocido, sin dudas uno de los más molestos que existen:

  • La memoria USB está dañada: se trata de uno de los inconvenientes más habituales, uno por el cual el dispositivo no es reconocido por el equipo. Si tienes otros dispositivos prueba con ellos, para descartar este error.
  • El dispositivo está mal conectado o el puerto dañado: puede que algún puerto USB en particular esté fallando, y en ese caso te recomendamos que pruebes con otro, o bien volviendo a conectar el pendrive.
  • No se tienen los drivers necesarios: en ocasiones el problema es más bien de software, y en ese caso te recomendamos que busques a ver si tienes los drivers o controladores instalados en tu ordenador.

¿Qué hacer si tu ordenador Windows 10 no lee el pendrive?

Ahora bien, si nos encontramos con este problema inicial relacionado con que tu ordenador Windows 10 no lee en pendrive, lo siguiente será considerar algunas de las soluciones que podemos llevar adelante en este tipo de situaciones:

Reiniciar el ordenador

Aunque evidentemente se trata de la solución más sencilla, entonces lo que tienes que hacer es comenzar por ella, reiniciando tu PC de la forma tradicional, para evitar errores que podrían tener que ver con el funcionamiento general del dispositivo.

Actualizar el controlador del pendrive

Otra buena solución para estos casos, en la cual tendrás que seguir los pasos que vamos a enseñarte a continuación:

  • Conecta tu pendrive al puerto del ordenador
  • Cuando se haya conectado, en el Escritorio presiona Windows + R  escribe devmgmt.msc
  • Se iniciará el Administrador de dispositivos
  • Dentro de esta ventana del Administrador de dispositivos tienes que ir a Controladores de bus serie universal
  • Allí deberías poder ver los dispositivos de almacenamiento conectados a tu PC
  • Haz click derecho sobre el pendrive y dale a Desinstalar
  • Retira el dispositivo del puerto y reinicia el ordenador
  • Cuando el equipo vuelva a encenderse, conecta el pendrive al puerto
  • Ahora debería detectarlo sin problemas
  • Para poder realizar este método es necesario que realices detalladamente los pasos que te explicaremos a continuación:

Dispositivo en suspensión

A veces no podemos acceder a los contenidos del pendrive en nuestra PC como consecuencia de que el dispositivo se encuentra en suspensión, y para corregir esta situación tendrás que llevar adelante los siguientes pasos:

  • Ve a las Opciones de energía de Windows 10 desde Inicio y Opciones de energía de Windows
  • Cuando estés allí, haz click encima de la opción Cambiar la configuración del plan de energía
  • Desactiva el plan activo en ese momento
  • Luego ve a Cambiar la configuración avanzada de energía
  • Aparecerá un nuevo cuadro, donde vas a poder configurar las opciones de energía que quieras
  • Tienes que ir a Configuración de USB viendo las nuevas opciones
  • Allí vas a Configuración de suspensión selectiva de USB
  • Si aparece como Habilitado, tienes que cambiarlo a Deshabilitado
  • Cuando hayas realizado los pasos anteriores, dale a Aceptar para salir de la Configuración
  • Reinicia el equipo y prueba conectando el pendrive de nuevo

Actualizar Windows 10

Actualizar Windows 10 puede ser otra solución interesante en estos casos, también por motivos de seguridad. Para eso sigue estos pasos:

  • Ve a Configuración de Windows y allí a Actualización y seguridad
  • Luego entra a Windows Update en el panel lateral
  • En ese momento entra a Buscar actualizaciones. Verás las que haya pendientes
  • Cuando hayan terminado de instalarse, comprueba si el equipo lee el pendrive

Restaurar Windows 10

Del mismo modo, si sigues sin dar con la solución final, entonces tienes que apostar por la restauración del sistema operativo Windows 10, para lo cual vamos a recomendarte que continúes este procedimiento:

  • Ve a Actualización y seguridad a través del panel de configuración
  • Ve a Recuperación y allí a Restablecer esta PC
  • Dale a Comenzar y luego activa la opción de Mantener mis archivos
  • Cuando haya finalizado lo anterior, vuelve a conectar el USB a ver si el problema está terminado

Instalar los controladores del fabricante

A veces el pendrive no es leído por problemas relacionados con los controladores del fabricante. Nuestra recomendación siempre que vayas a buscarlos, es que los busques directamente en el sitio web del fabricante, no fuera del mismo.

¿Qué hacer cuando tu PC no reconoce el dispositivo USB?

Bien, comenzando por lo primero, tenemos que referirnos entonces a lo que ocurre cuando aparece en primera instancia este mensaje No se reconoce el dispositivo USB, luego de que lo hayamos colocado. En otros casos, aunque no haya mensaje, el USB no aparece en Mi PC.

Conectar y desconectar el USB

Nuestra primera solución para deshacernos del mensaje No se reconoce el dispositivo USB tiene que ver directamente con enseñarte cuáles son los pasos que debes realizar para el procedimiento de conectar y desconectar el USB:

  • Desinstala el controlador de tu dispositivo USB
  • Reinstala nuevamente el driver en cuestión
  • Vuelve a conectar el dispositivo USB
  • Si el mensaje No se reconoce el dispositivo USB se man tiene, aplica el comando CHKDSK a través de la consola para probar la unidad de memoria externa

Si no sabes cómo hacerlo, los pasos a seguir son éstos:

  • Ve al menú de Inicio y allí a Buscar
  • Escribe el comando CHKDSK seguido de la unidad de disco en cuestión donde debería aparecer el dispositivo USB
  • Ejecuta el comando
  • Aparecerá una ventana negra donde tienes que teclear la letra S y darle a Intro
  • Comenzará un proceso de diagnóstico
  • En unos segundos sabrás si la memoria Flash se encuentra en buenas condiciones

Actualizar los drivers del USB

Otra buena alternativa en este tipo de casos es la de actualizar los drivers del dispositivo USB, ya que en muchos casos cuando llevamos adelante este paso a paso también podemos deshacernos del mensaje No se reconoce el dispositivo USB. Para eso, sigue estos pasos:

  • Ve a Panel de control y luego a Sistemas
  • Allí entra a Administrador de dispositivos
  • Selecciona el controlador en cuestión
  • Con el botón derecho del ratón haz click encima de Actualizar controlador
  • Debería aparecer un Lápiz de memoria conectado de forma correcta

Revisa la memoria RAM del PC

Otra buena forma de quitarnos de encima el mensaje No se reconoce el dispositivo USB tiene que ver con revisar la memoria RAM de la PC, lo que nos permitirá verificar si la memoria principal del equipo está operando como debería. Para eso, sigue estos pasos:

  • Ve a la pantalla de Inicio
  • Allí escribe el comando MDSCHED
  • Luego ve a Diagnóstico de memoria de Windows
  • Selecciona Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (Recomendado)
  • Luego de eso, teclea F1. Aparecerán tres opciones: Prueba Básica, Prueba Estándar y Prueba Extendida
  • Así podrás saber si este apartado de tu PC funciona

Otras pruebas para que tu PC reconozca el USB

Por supuesto, existen algunas pruebas adicionales que podemos tener en cuenta si el mensaje No se reconoce el dispositivo USB sigue apareciendo, algunas de las cuales son muy concretamente las siguientes que vamos a enseñarte:

Comprueba el sistema de suspensión

Puede que el mensaje No se reconoce el dispositivo USB aparezca debido a que el sistema de suspensión selectiva del sistema operativo está apagado o inactivo. Esto suele ocurrir cuando Windows tiene activada la opción de disminuir el suministro de Energía. Para comprobarlo, haz lo siguiente:

  • Ve a Panel de control y allí a Opciones de energía
  • Dentro de este apartado, ve a Editar la Configuración del plan de energía
  • Luego acceder a las opciones de energía del sistema operativo, buscando la de Opciones de energía de Windows
  • Cambia el plan de energía
  • Si es necesario, ve a la Configuración avanzada para realizar otros cambios

Copias de seguridad con AOMEI Backupper Standard

Finalmente, si aún estás lidiando con el mensaje No se reconoce el dispositivo USB, te recomendamos entonces que apuestes por una solución algo más importante, pero que también que suele ser más efectiva, siguiendo estos pasos y usando el programa AOMEI Backupper Standard:

  • Descarga AOMEI Backupper Standard en tu PC
  • Ejecuta el programa
  • Revisa los diferentes modos disponibles de uso
  • Eso te permitirá acceder a los contenidos de tu dispositivo USB sin los clásicos problemas de estas situaciones

Si los inconvenientes persisten, tienes que saber que es probable que se encuentren relacionados de forma directa con un daño que pueda tener tu pendrive USB, así que te aconsejamos que hagas la prueba con otro USB para comprobar esto.

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